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묻고답하기

민주화운동기념사업회 기록 이용자 유형에 대해서 질문드리고 싶습니다.

민주화운동기념사업회 기록 이용자 유형에 대해서 질문드리고 싶습니다.

안녕하세요.

저는 한신대학교 대학원에서 기록학을 전공하고 있는 강철이라고 합니다.

다름이 아니라 제가 민주화운동기념사업회의 기록에 대해서 관심을 갖게 되어 공부를 하던중

 

민주화운동기념사업회의 기록서비스를 이용하는 이용자들에 대한 관심이 생기게 되어 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

1. 민주화운동기념사업회의 기록서비스의 이용자에 대한 유형이 어떻게 되는지 알고 싶습니다.
  (혹시, 이용자 분석이 이루어지지 않았다면, 대략적인 이용자 유형이라도 설명해주시면 정말 감사하겠습니다.)

 

2.민주화운동기념사업회에서 생각하는  이용자 메인타켓층이 어떻게 되는지도 알고 싶습니다.

3. 그렇다면 메인타켓층을 대상으로 하는 서비스는 어떤 것이 있는가

 

4. 마지막으로 앞으로의 이용자 확대를 위한 계획이 있으신지도 알고 싶습니다.

민주화운동에 대해 많은 이용자들이 접할 수 있게 언제나 힘써주시는 것에 매우 감사드리며,

제 질문이 두서 없고, 무례한 질문이 될 수 있을 것 같아 죄송합니다.

감사합니다.^^


+추가로 혹시 민주화운동기념사업회에 대해서 더 알고 싶은데 관련 자료를 추천 해 주실수 있는지도 답변 부탁드리겠습니다.

감사합니다^^

Chul Kang님 문의에 답변드립니다.

안녕하세요. 민주화운동기념사업회입니다.
문의주신 내용에 대하여 아래와 같이 답변드립니다.

1. 민주화운동기념사업회의 기록서비스를 담당하는 부서는 사료관입니다.
사료관은 민주화운동 관련 사료를 수집하고 정리․보존하며 열람 및 웹서비스를 하고 있습니다. 이용자 분석은 따로 하지 않고 있습니다.
사료관에서 운영하는 웹사이트 오픈아카이브(http://archives.kdemo.or.kr)는 이용자에 대한 로그를 개별적으로 수집하지 않는 서비스 정책을 채택하고 있기 때문입니다. 다만, 오프라인 이용자들을 분석해보면 민주화운동 관련자 및 단체, 역사를 비롯한 인문사회분야 연구자, 교사와 학생, 언론․출판 관계자, 전시 관련자들이 주요 이용자입니다.

2~3. 현재 오픈아카이브의 이전 버전인 민주화운동 아카이브라는 웹사이트는 기록물 중심의 연계 구조를 보여주는 등 기록학문적 접근을 했었습니다. 따라서 당시에는 이용자 메인 타겟층을 기록관리 연구자를 중심으로 두었습니다.
현재는 오픈아카이브로 개편을 하면서 이용자 메인 타겟층을 중학생부터 일반시민으로 확대하였고 서비스 영역도 이에 맞는 사료 콘텐츠를 생산하고 있습니다.
○ 사료 콘텐츠(http://archives.kdemo.or.kr/contents/main)
사료이야기, 오늘의 아카이브, 인물을 말하다 등 동영상
○ 교육용 기록정보 콘텐츠
사료로 배우는 민주화운동(http://contents.kdemo.or.kr/index.jsp)
* 현재 레거시 서비스 중, 6월부터 수정하여 7월 개편 서비스 예정

4. 사료관에서는 사료 서비스의 영역을 온라인과 오프라인으로 구분해 이용편의성 개선을 위해 노력하고 있습니다.
○ 이용자 확대를 위해 2번과 3번 문항 답변처럼 웹 콘텐츠를 빠르게 생산하여 오픈아카이브를 통해 서비스하고, 소장 사료와 콘텐츠를 페이스북과 블로그를 통해 유통시키는 SNS 중심의 홍보를 진행하고 있습니다.
페이스북: https://www.facebook.com/openarchives
블로그: http://blog.naver.com/open-archives
또한 열람 편의를 위해 오픈아카이브에 원문 구축이 안 된 사료의 경우 디지털원문 등록 신청을 받고 있습니다.

○ 오프라인 이용자 확대를 위한 계획은 사료의 직접열람 및 사료관 방문과 견학을 보다 쉽게 신청하고 이용 후 개선사항을 점검하는 방식으로 고객관리를 하고 있습니다.
- 방문과 견학 신청(http://archives.kdemo.or.kr/intro/tour)
- 방문 열람과 사진 사용 신청(http://archives.kdemo.or.kr/inquiry/photo)

* 사료관에 대해 더 궁금한 점이 있으시면
사료관 담당자 문성필(nanna129@kdemo.or.kr)에게 문의하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.